Häufig gestellte Fragen

Nickelfreier Modeschmuck:

Ist der Schmuck von Perlkönig nickelfrei und für Allergiker geeignet?

Sie können sich darauf verlassen, dass alle unsere Schmuckstücke 100% nickel-, cadmium und bleifrei sind. Damit sind unsere Produkte auch für Allergiker und für Menschen mit empfindlicher Haut hervorragend geeignet. Dafür stehen wir mit unserem Namen. Alle Produkte werden in eigenen Tests auf Nickel-, Cadmium und Bleifreiheit geprüft.

Lieferung:

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versand in Deutschland

Pro Bestellung berechnen wir 3,75 € Versandkosten.

Versand ins Ausland

Pro Bestellung berechnen wir 8,50 € Versandkosten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Sie erhalten Ihre bestellte Ware in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen mit der Deutschen Post.

Die Lieferzeit ist abhängig von der ausgewählten Zahlungsart. Entscheiden Sie sich für die Zahlung per Vorkasse, erfolgt der Versand der Ware unverzüglich nach Gutschrift auf unserem Konto. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Überweisung je nach Kreditinstitut einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Bei der Bezahlung per Kreditkarte (MasterCard/VISA) erfolgt der Versand der Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Bei SEPA-Lastschrift erfolgt die Lieferung nach 3-4 Werktagen.

Allgemeine Fragen:

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Unser Mindestbestellwert liegt bei 15 €.

Wie reinige ich den Schmuck?

Säubern Sie den Schmuck nur mit einem weichen, feuchten Tuch und trocknen Sie ihn gleich nach. Schmutz kann auch einfach und schonend mit unserem Schmuckreiniger entfernt werden. Bitte benutzen Sie keine Schmuckreinigungs- und Schmuckpoliermittel.

Handelt es sich bei den Ohrringpreisen um Paarpreise?

Alle Ohrringe sind als Paar ausgepreist und werden auch nur als solches verkauft.

Gibt es auch Kataloge?

Wir haben keine Kataloge. Einen Überblick über unser Sortiment erhalten Sie in unserem Online-Shop oder auf den Marktverkaufsständen.

Machen Sie Sonderanfertigungen?

Wir sind spezialisiert auf die Herstellung von Kleinserien. Einzelanfertigungen machen wir deshalb nicht.

Gutschein:

Verschenken Sie Freude!

Wie funktioniert ein Web-Gutschein?

Nach Einkauf des Gutscheins übermitteln wir Ihnen per E-Mail Ihren persönlichen Gutschein als PDF, dieser beinhaltet den benötigten Gutscheincode, mit dem nach Herzenslust eingekauft werden kann.

So wird der Geschenkgutschein eingelöst:

Der zu bestellende Warenwert (ohne Porto) muss mindestens den Gutscheinbetrag erfüllen.

Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen eine Zahlungsart gewählt werden muss.

Wenn Ihr Gutschein den gesamten Bestellwert deckt oder gar ein Restwert zu erwarten ist, wählen Sie bitte "Vorkasse" aus.

Widerrufsrecht:

Wie kann ich einen Widerruf einlegen?

Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung